是时候停止将网站重新设计视为一项资本支出了

说到网站，太多高校对待网站的方式与对待校园建筑的方式相同——每 5 到 10 年需要维护一次。这个过程太熟悉了。新校长上任后不喜欢网站和信息，于是品牌重塑计划应运而生，资本支出预算也随之制定，好戏就此开始。但简单地说，这是错误的心态。让我们抛开大型重新设计项目随时间贬值的会计理由，专注于将数字支出作为一项战略计划的优先事项。

高等教育网站作为数字手册和内部页面和链接存储库的时代已经结束

它们已经让位于网站，成为吸引和参与的战 新加坡手机号码格式 略工具，推动入学和留校。这种转变以个性化、营销自动化和预测分析等营销技术的爆炸式增长为标志，这些技术在商业世界中证明了其成功，现在正出现在高校中，因为争夺学生的压力越来越大，满足入学人数的挑战也越来越严峻。

这种转变决定了网站重新设计流程的新模式。这种模式认识到变化必须是反复的和持续的，是一个持续的数据反馈循环，需要调整、测试和改进。事实上，提高入学人数和其他指标并不是什么难事。例如，学校专注于潜在学生漏斗的内部，而不是将资金投入到漏斗的顶部，可以产生令人印象深刻的结果。这是完全可以实现的，而且更具成本效益，那么为什么不是每个人都这样做呢？因为它需要不同的思维方式。

这种思维方式的转变表明，高校网站不仅仅是一项“营销”计划，而是一项必须得到招生、IT、开发以及最重要的校长办公室支持的计划。虽然这些部门通常各自为政，但这些团体需要实现跨职能合作，以创建一个能够理解并与受众互动、衡量其结果并不断自我改进的机构网站。以这种方式运营具有巨大的价值，因为定期投资营销可以直接转化为增加入学率，这对每个人都有利，而不仅仅是营销或招生。

对于许多人来说，转向这种新的网站思维方式需要改变他们的内容管理系统 (CMS)

（以及其他潜在的系统），因为其中许多系统 搜索”在短时间内充当了 已经过时，不支持数字营销在高等教育中发挥的作用及其飞速发展。虽然这些变化绝非微不足道，但它们对于支持这种新思维至关重要，这种思维要求将网站视为不断发展的资产。

过去几年出现了一种趋势，即学校正在引进具有高等教育以外经验的人才，从营销和传播到校长办公室，以帮助解决当今大学面临的问题。通过采用商业营销人员用来取得成功的一些做法，高等教育可以制定长期成功的战略。

那么，您的数字资产的哪些具体领域需要持续的关爱和关注呢？

• 内容策略、消息传递、写作和治理– 这不是一次性活动。事物在变化。人们离开。受众需要转变。您实施的策略和计划将不可避免地需要适应您不断变化的目标、需求和目标市场。
• 指标– 分析包含大量宝贵信息，这些信息在高校中往往未得到充分利用。您应该定期审查您的数据，因为收集到的见解不断变化，并将对您的战术行动计划产生直接影响。
• 内容管理系统更新– CMS 是所有数字化事物的关键引擎。它需要持续监督，以确保其跟上高价值、尖端的用户功能和安全更新。

个性化– 虽然个性化是一种与潜在客户建立联系的好方法，可以向他们提供他们认为有价值和有意义的内容，但它并不是一个可以一劳永逸的功能。它需要不断创建、测试、分析和调整内容。

开始旅程

改变思维方式可能是一个漫长的过程，但回报是值 台湾数据库 得的。以下是一些指导思想，可以帮助您在经常波涛汹涌的水域中航行。

• 争取更大的运营预算——使用数据来证明转化渠道中潜在客户的投资回报，而不是为渠道顶部投资更多的名字。
• 获得认同– 说起来容易做起来难，但当您能够用实际数字证明您的成功时，其他人就很难否认数字营销的价值。
• 向总裁推销价值——从高层开始让每个人都参与进来，确保您和团队共同努力实现成功的网站重新设计成果的协调、合作和支持。
• 选择灵活的 CMS – 灵活的内容管理系统将允许网站管理员快速添加部分和功能、与其他系统集成并将其全部移动到云端（无需再等待 IT 部门来做！）。
• 思考数据– 拥有并理解您的数据。这并不像听起来那么令人生畏，而且您将对受众的行为、偏好和需求有深入的了解。
• 迭代和“快速失败” – 这些概念通常与商业网站相关，但高等教育没有理由不能遵循这些做法并从中获益。当某件事没有按计划进行时，作为一个团队承认并适应。
• 打破招生和营销之间的隔阂– 定期与对方会面，分享信息和想法，了解如何更好地了解学生的学习历程。共同分析网站数据并提高转化率对双方来说都是双赢的。从小事做起，找出对双方最有利的事情，并集中精力去做。
• 向他人传授您的观点——这可能不会在一夜之间发生，而且有些人可能永远不会理解您的思维方式，但让其他人参与并接受教育是改变的关键基石。
• 从对话开始– 确定您的支持者和挑战者。让支持者加入您的运动，并找出挑战者的顾虑。尽可能地解决他们的问题，并尝试将他们转变为您这一方。看看您能走多远。
• 考虑第三方协调人– 这些对话可以发掘根深蒂固的挫败感和强烈的情绪。

• 拥有外部协调人可以帮助保持流程高效、专业并朝着正确的方向发展

改变思维模式以改变学院或大学的预算重新设计流程可能非常具有挑战性，但高等教育格局的快速变化及其长期成功所面临的威胁为探索新解决方案提供了机会。现在是提出重大变革的最佳时机，虽然它可能从小步开始，但这些步骤很快就会成为大步前进，使转变变得出奇地容易，并为所有参与其中的人带来力量。