正在考虑为您的医疗保健网站构建“寻找医生”工具？以下是您首先需要了解的内容。
对于希望吸引新客户的医疗保健组织和保险公司来说，利用网站与潜在客户互动至关重要。潜在客户希望在网站上看到的一个关键信息是医生搜索，因为它可以帮助他们确定他们的医生是否有空或让他们发现所涵盖的专家类型。
用户研究任务：寻找医生
我们对四种不同的医生搜索工具进行了有针对 新加坡号码 性的用户研究测试，以了解用户搜索医生的主要特征和行为。我们使用各种“寻找医生”工具，要求参与者搜索他们附近一位性别特定且会说特定语言的内科医生。
在线医生查找功能集
当面对“寻找医生”工具时，参与者想要的不仅仅是一个搜索框。所有参与者都希望有一套丰富的工具，包括：
- 搜索前完成过滤条件设置，以便选择专业、地点等。
- 搜索结果/列表页面上的可编辑方面
- 搜索邮政编码周围的半径范围
在测试的四个界面中，Kaiser Permanente 的搜索工具 带来您内部可能没有的专业知识 在用户中的评分为“接近完美”。他们评论说：“我发现 Kaiser Permanente 最容易使用，并且它提供了大量高质量的深入信息。”
用户喜欢搜索字段的顺序，尤其喜欢邮政编码查找器。将附加功能隐藏在“更多搜索选项”下是一个明智的选择，因为它可以让用户界面保持整洁。WebMD 提供了一种不同于初始搜索屏幕的方法。除了开放的文本搜索框外，WebMD 还具有一个允许用户按专业“浏览”的界面。
一半的用户选择使用此浏览界面开始“搜索”，然后使用第二个屏幕上的过滤器优化搜索结果。
在搜索结果列表中
初次搜索后，用户会尝试优化搜索结果，以找到最相关的医生。用户在搜索结果中优先考虑的内容包括：
- 公开过滤器以进一步优化或更改搜索
- 医生照片
- 多年经验
左侧的 WebMD 截图是排名最高的列表。它的得分几乎完美，用户唯一的批评是缺少医生照片。右侧新罕布什尔州一家医院的图片缺少单个列表的细节，顶部粉色框中突出显示的过滤器设置太有限。
地图上的医生搜索结果
用户在地图上对医生结果的显示产生分歧。大多数用户首先与列表进行交互，然后使用地图。
医生简介
在搜索列表中，用户强烈偏好那些能为他们提供丰富资料的结果。
- 医生姓名
- 医生照片
- 多年经验
- 办公地点/地址
- 语言流利
- 接受的保险计划
设计“寻找医生”工具的 3 条建议
首先，在设计“找医生”搜索工具时，优先考虑并测试 台湾数据库 最重要的搜索条件，并在第一次搜索时提供这些条件。其次，在搜索结果屏幕上提供一组丰富的过滤器，包括删除已设置的过滤器的功能。用户永远不需要使用后退按钮或重新开始搜索。第三，提供丰富的搜索结果，包括照片、工作年限、位置和保险公司。详细的搜索结果可以减少点击次数，让用户更轻松地比较医生。