用户研究是我们网页设计流程的支柱之一,最近我有幸与十名未来本科生一起参加了在新奥尔良举办的 CASE 出版专业人员年度会议焦点小组。
用户研究是我们网页设计流程的支柱之一,最近我有幸与十名未来本科生一起参加了在新奥尔良举办的 CASE 出版专业人员年度会议焦点小组。
虽然我们没有组织焦点小组,但其形式与我们通常进行的类似。我们向高中生提供了印刷版和数字版招生营销材料,并要求他们使用 Think Aloud 方法提供反馈。
以学校和招生统计数据为主导
通过倾听学生的意见,我们可以清楚地发现,他 新加坡電話區號 们都希望快速获得关键的录取和结果统计数据,例如:
- 全部费用
- ACT/SAT 分数范围
- 师生比例
- 学校规模
- 毕业后直接就业的毕业生百分比
- 学生就职或实习的公司名单
“我喜欢这个巨大的统计页面。我希望能先看到这个页面。”
学生们在他们所查看的许多宣传册和搜索文章中发现了这些 通过倡导营销计划定期与 信息,但这些信息并不总是能立即找到。他们都想在“最前面”或封底看到这些信息。如果他们以前没有听说过这所学校,学生们会使用这些统计数据来“筛选”学校,并决定是否花时间进一步探索。
“我不会阅读全部文本。我会查看后面的统计数据。”
顶级统计数据还可以让未来的学生确定某所学校是否符合他们自己对最终想上的学校的先入为主的观念。
“它是否符合我对学校的要求:规模、位置、费用、班级规模?”
确保包含专业和辅修课程列表
参与者想知道某所大学是否提供他们想要的专业或课 线数据库 程。焦点小组的参与者对学校宣传册中没有明确列出专业感到失望。同样,这份清单是用来筛选内容的。如果潜在申请人没有听说过某所大学,他想知道这所学校是否有他们想要的学习领域。
你的学校在哪里?
许多学生很难找到学校的地理位置。在审查的许多材料中,州和城市并没有被放在首位。位置是另一个筛选项目。虽然大学相对于学生的位置对潜在学生来说有些重要,但我们自己的研究表明,学生更关心的是先了解大致的位置——比如农村还是城市。