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2020 年高等教育网站 Google Analytics 基准

以下是我们对各个学院和大学的 2019 年至 2020 年网站分析数据的回顾,以大致了解高等教育网站的流量趋势。

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每年年初,我们都会审查来自各种学院和大学的网站分析数据,以大致了解高等教育网站的流量趋势。我们审查的数据涵盖 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 15 日,包括研究生课程、法学院、文理学院、大学和成人课程。只要有可能,我们就会排除内部流量数据,以确保洞察准确传达潜在学生、校友、家长和任何其他外部访问者的行为。

移动流量持续上升

当我们在 2014 年首次开始跟踪 沙特电话 高等教育的 Google Analytics 数据时,针对桌面用户优化网站体验是明智之举。当时,大约四分之三的用户仍使用桌面设备,移动使用量占流量的不到 20%。即使两年后的 2016 年,数据仍然严重偏向桌面用户,占比达到 70%。但在过去三年中,这一趋势开始迅速转变。

2019 年,移动流量继续侵蚀桌面使用量,从 2018 年的 36.6%增加到 2019 年的 41.8%(增长 14.2%),而桌面使用量下降了近 8%。桌面仍然是大多数用户(54.3%)的首选媒介,但我们确实遇到了少数学校,其中移动使用量实际上比桌面使用量更普遍——这是六年来跟踪的第一次。

与台式电脑的使用一样,平板电脑的流量也在持续减少。2019 年,只有 3.9% 的高等教育网站流量可归因于平板电脑——与 2018 年已经相对不重要的 4.4% 相比下降了 11%。

游客参与度保持稳定

许多学校在衡量网站有效性时会关注网站访 从而增强用户体验并提供 客总数,但网站访客总数只是其中的一部分。更重要的是受众参与度。用户在您的网站上停留了多长时间?他们在会话期间浏览了多少页面?他们在浏览一次页面后离开(或跳出)您的网站的频率是多少?

在这方面,根据去年的数据,对于高等教育来说,有好消息也有坏消息。

2017 年和 2018 年,会话时长稳定在 2 分 21 秒左右。2019 年,平均会话时长减少了整整 16 秒,降至 2 分 05 秒。这一变化至少部分归因于移动流量的增加。 移动访问时间更短,会话时长的减少与移动使用量的增加密切相关。这一趋势给许多学院和大学带来了一个难以克服的问题,因为它让他们没有时间与学生互动并传达对学校来说最重要的信息。尽管这可能很有挑战性,但 您可以采取一些措施 来吸引移动用户的注意力。

虽然会话时长有所下降

但每次会话的页面数量与去年基本持平,平均 邮寄线索 约为 2.5 页。不过,与 2014 年(每次会话超过 3 页)相比,这一数字仍然大幅下降。

过去,跳出率一直是衡量高等教育网站表现良好的指标——但这种情况可能会发生变化。对于内容丰富的网站,  40% 到 60% 之间的跳出率 通常被认为是“良好”。在过去六年中,高等教育网站的平均跳出率从 2014 年的 47% 上升到 2019 年的 57.44%。这也是移动使用量增加可能是最有可能解释的另一个领域。移动用户的 跳出率通常较高,尤其是当页面 未针对移动设备进行优化时。

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